MYGEAR cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 và các quy định pháp luật Việt Nam có liên quan. Chính sách này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ thông tin của bạn khi truy cập website, ứng dụng và sử dụng dịch vụ mua sắm.
Chính sách bảo mật & quyền riêng tư (sau đây gọi là "Chính sách") áp dụng cho mọi cá nhân truy cập website mygear.com.vn, các tên miền phụ, ứng dụng di động (nếu có), showroom MYGEAR và mọi kênh bán hàng trực tuyến do MYGEAR vận hành.
Chính sách điều chỉnh việc xử lý dữ liệu cá nhân trong hoạt động thương mại điện tử: đăng ký tài khoản, đặt hàng, thanh toán, giao nhận, bảo hành, chăm sóc khách hàng, tiếp thị và phân tích hành vi truy cập (khi được bạn đồng ý).
Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách này. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng website và liên hệ MYGEAR để được hướng dẫn các phương án thay thế phù hợp với quy định pháp luật.
MYGEAR xây dựng và thực hiện Chính sách trên cơ sở tuân thủ hệ thống pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân và thương mại điện tử, bao gồm nhưng không giới hạn:
Trong phạm vi hoạt động thương mại điện tử, MYGEAR đóng vai trò Bên kiểm soát và xử lý dữ liệu cá nhân theo định nghĩa tại Điều 2 Luật 91/2025/QH15 — tức là đơn vị quyết định mục đích, phương tiện và trực tiếp thực hiện xử lý dữ liệu cá nhân của khách hàng.
Thông tin liên hệ về bảo vệ dữ liệu cá nhân:
Theo Luật 91/2025/QH15, dữ liệu cá nhân là dữ liệu số hoặc thông tin dưới dạng khác xác định hoặc giúp xác định một con người cụ thể, bao gồm dữ liệu cá nhân cơ bản và dữ liệu cá nhân nhạy cảm.
MYGEAR phân loại dữ liệu theo mức độ nhạy cảm để áp dụng biện pháp bảo vệ phù hợp. Dữ liệu nhạy cảm (nếu có thu thập trong phạm vi pháp luật cho phép) được xử lý theo nguyên tắc nghiêm ngặt hơn, chỉ khi có căn cứ pháp lý rõ ràng và biện pháp bảo mật tăng cường.
MYGEAR chỉ thu thập dữ liệu cá nhân trong phạm vi cần thiết, đúng mục đích đã thông báo, phù hợp nguyên tắc tại Điều 3 Luật 91/2025/QH15. Các nhóm dữ liệu cụ thể:
Mỗi hoạt động xử lý dữ liệu tại MYGEAR gắn với mục đích cụ thể và một hoặc nhiều căn cứ pháp lý sau:
Theo Điều 4 và các quy định tại Chương II Luật 91/2025/QH15, bạn có quyền đồng ý hoặc không đồng ý, và có quyền rút lại sự đồng ý đối với việc xử lý dữ liệu cá nhân trong các trường hợp pháp luật yêu cầu phải có sự đồng ý.
MYGEAR thể hiện sự đồng ý bằng các hình thức rõ ràng: tích chọn ô đồng ý, nhấn "Đồng ý" trên banner cookie, đăng ký nhận tin, hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi đã được thông báo đầy đủ về Chính sách này (đối với các xử lý dữ liệu không bắt buộc phải có đồng ý riêng).
Việc rút lại sự đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu đã được thực hiện trước thời điểm rút, trừ khi pháp luật có quy định khác. MYGEAR sẽ ngừng xử lý dữ liệu theo mục đích đã rút đồng ý trong thời hạn hợp lý, trừ trường hợp vẫn phải tiếp tục xử lý theo nghĩa vụ pháp lý hoặc để bảo vệ quyền lợi hợp pháp.
Các hoạt động xử lý dữ liệu đã được bạn đồng ý theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP trước ngày 01/01/2026 tiếp tục được thực hiện theo quy định chuyển tiếp tại Điều 39 Luật 91/2025/QH15, không yêu cầu xin lại sự đồng ý nếu nội dung xử lý không thay đổi.
MYGEAR không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau và luôn gắn với mục đích đã thông báo:
Một số dịch vụ kỹ thuật của MYGEAR có thể sử dụng máy chủ hoặc nền tảng đặt tại nước ngoài (ví dụ: CDN, dịch vụ email, phân tích). Khi chuyển dữ liệu cá nhân ra ngoài lãnh thổ Việt Nam, MYGEAR tuân thủ quy định về chuyển dữ liệu cá nhân xuyên biên giới tại Luật 91/2025/QH15 và Nghị định 356/2025/NĐ-CP.
MYGEAR chỉ chuyển dữ liệu khi: (i) bạn đã đồng ý; (ii) dữ liệu được mã hóa/bảo mật phù hợp; (iii) bên nhận cam kết bảo vệ dữ liệu tương đương mức yêu cầu của pháp luật Việt Nam; (iv) phục vụ mục đích đã thông báo trong Chính sách này.
MYGEAR lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian phù hợp với mục đích xử lý, sau đó xóa, hủy hoặc khử nhận dạng theo Điều 14 Luật 91/2025/QH15:
MYGEAR áp dụng biện pháp bảo vệ dữ liệu cá nhân theo nguyên tắc tại Điều 3 Luật 91/2025/QH15, kết hợp biện pháp quản lý, kỹ thuật và vận hành:
Theo Điều 4 Luật 91/2025/QH15, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình. MYGEAR hỗ trợ thực hiện trong thời hạn hợp lý, không quá 72 giờ làm việc đối với yêu cầu đơn giản (trừ trường hợp pháp luật cho phép gia hạn):
Theo Điều 28 Luật 91/2025/QH15, MYGEAR chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân để gửi tin khuyến mại, quảng cáo sản phẩm/dịch vụ khi bạn đã đồng ý rõ ràng về nội dung, phương thức, hình thức và tần suất.
Dịch vụ MYGEAR hướng đến người từ đủ 16 tuổi trở lên hoặc người từ 16 tuổi trở xuống có sự đồng ý của cha, mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp khi thực hiện giao dịch.
MYGEAR không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em dưới 16 tuổi mà không có sự đồng ý của người giám hộ. Nếu phát hiện thu thập trái phép, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu trong thời gian sớm nhất sau khi xác minh.
Khi phát hiện sự cố làm mất, rò rỉ hoặc xâm phạm dữ liệu cá nhân có nguy cơ ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, MYGEAR sẽ:
Nếu bạn cho rằng quyền bảo vệ dữ liệu cá nhân bị xâm phạm, vui lòng liên hệ MYGEAR trước để được giải quyết:
MYGEAR có thể cập nhật Chính sách khi pháp luật thay đổi, công nghệ phát triển hoặc mô hình kinh doanh điều chỉnh. Phiên bản mới sẽ được đăng tại /chinh-sach-bao-mat kèm ngày "Cập nhật lần cuối".
Đối với thay đổi quan trọng ảnh hưởng quyền của bạn, MYGEAR sẽ thông báo qua email, banner website hoặc thông báo nổi bật trước khi áp dụng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời hạn thông báo được hiểu là bạn chấp nhận Chính sách cập nhật, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu phải có sự đồng ý mới.
Mọi yêu cầu liên quan đến bảo vệ dữ liệu cá nhân, thực hiện quyền của chủ thể dữ liệu hoặc thắc mắc về Chính sách này, vui lòng liên hệ: